Чат консультація

Ти втікав від війни в Україні? З нами ти можеш анонімно спілкуватися про свою ситуацію, свої проблеми, хвилювання чи страхи.

Приблизно 65 тис. біженців з України прибули до Австрії та залишилися з початку війни. Досвід війни та втечі, розлука членів сім’ї та невизначене майбутнє можуть бути великим тягарем. Ми хочемо зробити тобі пропозицію легше пережити цей час. У нашій консультації ти можеш проговорити питання, які тебе хвилюють на даний момент. 

  • Війна та втеча: як боротися з важкими образами та думками, які я не можу викинути з голови? 
  • Мене хвилює моя родина чи друзі, які ще в Україні. 
  • Я знаю когось, хто загинув на війні, і не знаю, як пережити горе та втрату. 
  • Нова школа, нові друзі – тимчасово? Що може мені допомогти почувати себе добре, поки я знаходжусь в Австрії? 
  • Що буде далі, як краще впоратися з невизначеністю? 

Ми тут для тебе 

Тобі не потрібно називати своє ім’я, наші консултації анонімні, а наші консультанти зобов’язані дотримуватися конфіденційності. 

Наш україномовний чат працює в цей час: 

  • Понеділок 15:00 - 18:00

  • Вівторок 16:00-18:00

  • Четвер 16:00 - 18:00

У святкові дні консультації в чаті не проводяться.

В години роботи чату ти можеш зареєструватися тут. 

Зверни увагу, що ми несемо відповідальність, лише якщо ти звериєшся до нас з Австрії.

Так працює чат: 

У години роботи ти можеш почати чат, натиснувши зелене поле «Почати чат» унизу праворуч. Потім ти можеш ввести свій нік і надати додаткову інформацію про себе, якщо хочеш. На шкалі настрою ти можеш вказати від 0 до 100, як ти себе почуваєш. 

  • Якщо написано «Чат не можливий», це може мати кілька причин: 

  • Ти зайшов у неробочий час. Ти можеш зайти знову, в робочі години чату.

  • Якщо ти зайшов у робочі години чату: може допомогти оновити сторінку. Якщо чат не доступний, незважаючи на перезавантаження, це означає, що всі консультанти зараз зайняті. Спробуй зайти ще раз трішки пізніше. 

  • Примітка: за 10 хвилин до завершення консультації в чаті, нові чати не можна розпочинати, хоча чат все ще може виглядати відкритим. Ти можеш ще раз заходити в чат протягом наступних днів, якщо хочеш. 

Пропозиція у співпраці з асоціацією Ukrainehilfe

Про нас: 

Rat auf Draht — австрійський номер екстреної допомоги для дітей та молоді. З Rat auf Draht можна зв’язатися анонімно та безкоштовно цілодобово за номером телефону 147. Телефонна консультація проходить німецькою мовою. 

Примітка: ця пропозиція розрахована на дітей та підлітків віком до 24 років. Тут підтримують батьків та опікунів.