1987
3. Oktober 1987: Offizieller Gründungstermin von "Rat auf Draht"
Der ORF strahlt die erste TV-Sendung aus, die als Ombudsstelle für Kinder in Österreich gedacht ist. Mentorin und Vorbild war die norwegische Kinderombudsfrau Malfried Grude Flekkoy, die von 1981 bis 1989 ein von der norwegischen Regierung bestelltes Institut in Oslo leitete, mit der Aufgabe, die Bestimmungen zum Schutz der Kinder zu überprüfen.
Die Anliegen der Sendung sind vor allem Probleme im öffentlichen Bereich. Die Themen sind zum Beispiel schlecht abgesicherte Schulwege oder geplante Verbauungen eines Spielterrains. Unter der Telefonnummer 0660 / 381 (382) konnten Kinder und Jugendlichen der Redaktion ihre Anliegen mitteilen. Schon nach kurzer Zeit tragen die anrufenden Kinder akute persönliche Probleme an das Servicetelefon heran. Diese Anrufe erfordern ein promptes, einfühlsames Gespräch. Eine Telefonberatung wird installiert. "Rat auf Draht" wird zur Anlaufstelle für alle Problembereiche von Kindern und Jugendlichen.