Datenschutzerklärung
(Information nach Artikel 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung)
Wenn Sie unsere Webseite besuchen oder nutzen, nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten nur auf Grundlage gesetzlicher Bestimmungen (insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, dem österreichischen Datenschutzgesetz und dem Telekommunikationsgesetz 2021) und möchten Sie im Folgenden über wichtige Aspekte unserer Datenverarbeitung informieren. Wir, das ist die Rat auf Draht gemeinnützige GmbH, mit Sitz in Wien, als Betreiberin dieser Webseite.
- Unser Datenschutzerklärung haben wir (für Kinder und Jugendliche) zusätzlich in leicht verständlicher Sprache zusammengefasst. Mehr dazu hier.
Unsere Webseite
Dienstleister und Drittlandübermittlung
Damit wir unsere Webseite benutzerfreundlich gestalten können, verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien (z.B. Externe Einbindungen), die von Drittanbietern stammen können.
Beim Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien, die von US-amerikanischen Dienstleistern (Google) stammen, werden Informationen von Ihnen (z.B. IP-Adresse, Nutzungsverhalten, technische Daten) in die USA als Drittland übermittelt. Aufgrund des „Trans-Atlantic Data Privacy Framework“ und des für die USA erlassenen Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission ist von einem angemessenen Schutzniveau auszugehen, sofern die Datenempfänger zertifiziert und in der „Data Privacy Framework“-Datenbank eingetragen sind. Außerdem können Sie in bestimmten Fällen mit Ihrer Einwilligung (z.B. über den Cookie-Banner) selbst entscheiden, ob eine Datenübertragung stattfinden soll.
Bitte beachten Sie, dass behördliche Überwachungsprogramme in den USA (wie insb. die „Section 702“ des FISA und die E.O. 12333“ in Verbindung mit der „PPD-28“) vorsehen, dass Anbieter elektronischer Kommunikationsdienste in den USA, wie z.B. Google, verpflichtet sind, US-Behörden personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Als betroffene Person steht Ihnen eine Beschwerde beim „Civil Liberties Protection Officer“ zu, die Sie direkt bei einer nationalen Aufsichtsbehörde wie der Österreichischen Datenschutzbehörde einbringen können.
Sonstige Datenübermittlungen
Abgesehen von Datenübermittlungen, welche im Zuge des Einsatzes von Cookies und ähnlicher Technologien erfolgen, findet eine Übermittlung der von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten insbesondere dann statt, wenn wir externe Dienstleister (z.B. für das Hosting oder die Betreuung der Webseite) beiziehen. Mit solchen externen Dienstleistern haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 Datenschutz-Grundverordnung abgeschlossen. In diesem Vertrag verpflichten wir externe Dienstleister zur Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten und zur Ergreifung geeigneter Datensicherheitsmaßnahmen.
Server-Log-Files
Wir erheben und speichern automatisch Informationen in sogenannten Server-Log Files, die Ihr Browser beim Aufrufen unsere Webseite automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP Adresse
Bei dieser Datenverarbeitung stützen wir uns auf unsere berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 litera f Datenschutz-Grundverordnung), da wir Ihnen ansonsten unsere Webseite nicht zur Verfügung stellen können. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns jedoch vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
Unsere Cookies und ähnliche Dienste
„Cookies“ sind kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen uns unter anderem, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen, statistische Auswertungen vorzunehmen und unsere Webseite benutzerfreundlich gestalten zu können. Dabei können auch Informationen (z.B. IP-Adresse, Nutzungsverhalten, technische Daten wie Browserinformationen) von Ihnen erhoben und teilweise auch an Drittanbieter übermittelt werden. Zusätzlich können wir ähnliche Dienste einsetzen, die zwar keine Cookies setzen, aber die dieselben Funktionen anbieten.
Viele Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies und ähnliche Dienste automatisch zulassen. Sie können das Speichern von Cookies und den Einsatz von ähnlichen Diensten aber auch deaktivieren oder Ihren Browser so einrichten, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gespeichert und ähnliche Dienste eingesetzt werden sollen. Im Fall der Benachrichtigung können Sie unsere Cookies und ähnliche Dienste ablehnen. Entsprechende Datenschutzeinstellungen können Sie in Ihrem Browser vornehmen. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein kann, wenn Sie unsere Cookies und ähnlichen Dienste ablehnen oder deaktivieren.
Mit dem Aufrufen unserer Webseite werden Sie mit unserem Cookie-Banner über den Einsatz von Cookies und ähnlichen Diensten informiert und mit Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 litera a Datenschutz-Grundverordnung) können Sie entscheiden, ob technisch nicht notwendige Cookies und Dienste zugelassen werden. Technisch nicht notwendige Cookies und Dienste ermöglichen uns, insbesondere unsere Webseite zu personalisieren und Statistiken zu erheben.
Beim Einsatz von technisch notwendigen Cookies und Diensten stützen wir uns auf unsere überwiegenden berechtigten Interessen (Artikel 6 Absatz 1 litera f Datenschutz-Grundverordnung), da wir diese benötigen, um die Funktionalität unserer Webseite gewährleisten zu können. Ohne den Einsatz von technisch notwendigen Cookies und Diensten können wir Ihnen unsere Webseite und ihre Funktionen nicht zur Verfügung stellen.
Widerrufsrecht
Ihre erteilte Einwilligung für die Verwendung von Cookies können Sie jederzeit durch Löschung im entsprechenden Ordner bzw. über die Löschfunktion Ihres Browsers oder über die „Cookie Einstellungen“ am Fußende der Webseite widerrufen.
Folgende Cookies werden von uns verwendet:
Technisch notwendige Cookies
Name |
Zweck |
Speicherdauer |
Anbieter |
Zugriff Dritter |
Cookie-Banner Einstellung
OptanonAlertBoxClosed
OptanonConsent
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Speichert den Zustimmungsstatus der Benutzer bezugnehmend auf den Einsatz von Cookies und sonstigen Technologien. |
1 Jahr |
- |
- |
ASP.NET_SessionId |
Mit diesem Cookie werden Informationen gespeichert, wie zum Beispiel den Sitzungsstatus oder eine getroffene Auswahl. |
Sitzungsende |
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BNI_persistence |
Wird verwendet, um die Funktionen der Webseite, einschließliche Bilder und Java Script auszuführen. |
Sitzungsende |
- |
- |
CMS
CMSCsrfCookie
CMSPreferredCulture
|
CMSCsrfCookie
Sicherheitstoken, der die sichere Nutzung der Webseite sicherstellt.
CMSPreferredCulture
Speichert Spracheinstellungen.
|
CMSCsrfCookie (Laufzeit: Sitzungsende)
CMSPreferredCulture (Laufzeit: 1 Jahr)
|
|
|
Technisch nicht notwendige Cookies
Name |
Zweck |
Speicherdauer |
Anbieter |
Zugriff Dritter |
Google Analytics
_ga
_ga_*
_gid
_gat
_gat_UA_* |
Diese Cookies sammeln zu Analysezwecken Informationen über das Webseitenverhalten der Nutzer*innen, mit denen Statistiken erstellt werden (Analyse- und Statistikfunktion) |
_ga (Laufzeit: 2 Jahre)
_ga_* (Laufzeit: 2 Jahre)
_gid (Laufzeit: 1 Tag)
_gat (Laufzeit: 1 Minute)
_gat_UA_* (Laufzeit: 1 Minute)
|
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA oder Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, wenn Sie in der EU ansässig sind. |
An den Anbieter |
Google Tag Manager
_dc_gtm_UA-*
|
Der Google Tag Manager verwendet diesen Cookie, um Skripte und Codes auf einer Webseite zu laden (z.B. Google Analytics) |
1 Minute |
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA oder Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, wenn Sie in der EU ansässig sind. |
An den Anbieter |
Meta Pixel
_fbp
|
Analysiert Ihr Benutzerverhalten und ermöglicht uns, zielgerichtete Werbemitteilungen anzeigen zu lassen. |
13 Wochen |
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland |
An den Anbieter |
Linkedin Insight Tag
ln_or
|
Analysiert Ihr Benutzerverhalten und ermöglicht uns, zielgerichtete Werbemitteilungen anzeigen zu lassen. |
1 Tag |
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2,
Ireland |
An den Anbieter |
Eingesetzte Dienste:
Google Analytics: Wir verwenden den Webanalysedienst „Google Analytics“ der Google Ireland Limited (Google), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zum Zweck der Analyse Ihrer Interaktionen auf unserer Webseite speichert Google Analytics Cookies auf Ihrem Computer. Die dadurch erzeugten Informationen werden an Server von Google in die USA übertragen, um Reports über die Webseitenaktivität für uns zu erstellen und gegebenenfalls weitere mit der Nutzung von Webseiten verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung (anonymizeIP) auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen von Google Analytics finden Sie hier.
Google Tag Manager: Mit dem „Google Tag Manager“ von Google Ireland Limited (Google), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, werden Webseiten-Tags auf unserer Webseite verwaltet, über die wir andere Dienste einbinden können (z.B. Tracking Codes von Google Analytics). Somit werden mit dem Tag Manager selbst noch keine personenbezogene Daten gespeichert, sondern erst durch andere eingebundene Dienste. Lediglich Ihre IP-Adresse wird an Google übermittelt, damit dieser Dienst ausgeführt werden kann. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen von Google finden Sie hier.
Meta Pixel: Wir verwenden auf unserer Webseite das Marketing-Tool „Meta Pixel“ der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Bei dieser Technologie werden Cookies in Ihrem Browser gespeichert. Dadurch wird es Meta ermöglicht, Ihr Besucherverhalten zu analysieren (z.B. wenn Sie über eine Werbeanzeige von Meta auf unsere Webseite weitergeleitet wurden), zielgerichtete Werbemitteilungen anzuzeigen sowie die Effektivität derselben zu überprüfen (Konversionen). Die dabei erhobenen Daten werden außerdem mit Ihrem Meta-Profil (z.B. Facebook, Instagram) verknüpft, wenn Sie eingeloggt sind. Ein Zugriff auf die gesammelten Informationen ist für uns nicht möglich und diese können lediglich in statistischer Form für die Optimierung unserer Werbeanzeigen verwendet werden. Sie können die Funktion hier und für eingeloggte Facebook-Nutzer hier deaktivieren. Weitergehende Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta erhalten Sie hier sowie die Funktionsweise des Marketing Tools hier.
Linkedin Insight Tag: Wir verwenden auf unserer Webseite das Marketing-Tool „Linkedin Insight Tag“ von der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland. Bei dieser Technologie wird Ihr Besuch auf unserer Webseite analysiert und mit demographischen Informationen verknüpft, damit wir statistische Einblicke in unsere Zielgruppe erhalten. Außerdem ermöglicht uns der Linkedin Insight Tag unsere Zielgruppen individuell anzusprechen und unsere Werbeanzeigen auf ihre Effektivität zu messen. Weitergehende Informationen zur Datenverarbeitung durch Linkedin erhalten Sie hier.
Externe Einbindungen
„Externe Einbindungen“ sind kleine Programme, mit denen wir zusätzliche Funktionen von Drittanbietern auf unserer Webseite einbauen. Damit derartige Einbindungen von Drittanbietern angezeigt werden können, müssen regelmäßig die IP-Adresse und andere technische Informationen an den Drittanbieter übermittelt werden. Manchmal werden auch andere Informationen (z.B. Nutzungsverhalten, Meta-/Kommunikationsdaten) zu Statistik- und Marketingzwecken erhoben. Wenn keine andere Rechtsgrundlage angeführt ist, stützen wir uns bei dieser Datenverarbeitung auf Ihre Einwilligung.
Widerrufsrecht
Ihre erteilte Einwilligung für die Nutzung unserer externen Einbindungen können Sie jederzeit über die „Cookie Einstellungen“ am Fußende der Webseite widerrufen.
Unsere externen Einbindungen
YouTube: Wir haben auf unserer Webseite Videos von „YouTube“ der Google Ireland Limited (Google), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eingebettet. Wenn Sie Videos abspielen, entsteht eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und YouTube und es werden Daten wie z.B. IP-Adresse übermittelt. Über diese Einbindung können Cookies von Google gesetzt werden, wenn Sie dazu Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner von Google erteilt haben. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen von YouTube finden Sie hier.
EasyLMS: Wir verwenden die externe Einbindung „EasyLMS“, der Easy LMS B.V., Oude Delft 48, 2611 CD Delft, Niederlande, um auf unserer Webseite Umfragen, Tests und Quizzes zur Verfügung zu stellen. Dabei wird eine Verbindung zu den Servern von easy-lms.com aufgebaut und Metadaten (insb. IP-Adresse) übermittelt. Wir stützen uns dabei auf unsere berechtigten Interessen. Ohne diese Datenverarbeitung wäre uns die Zurverfügungstellung unserer Umfragen, Tests und Quizzes auf unserer Webseite nicht möglich. Mit dem Dienstleister haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 Datenschutz-Grundverordnung abgeschlossen. In diesem Vertrag verpflichten wir den Dienstleister zur Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten und zur Ergreifung geeigneter Datensicherheitsmaßnahmen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch EasyLMS finden Sie hier.
Unser Zahlungsdienstleister „PAYONE“: Damit wir auf unserer Webseite professionelle Zahlungsmöglichkeiten (z.B. PayPal, Klarna) anbieten können, haben wir den Zahlungsdienst „PAYONE“, der PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, für unsere Leistungen (z.B. Spenden, Shop) eingebunden. Bei der Einbindung des Zahlungsdienstes stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen, da wir Ihnen ansonsten keine professionelle Zahlungsabwicklung auf unserer Webseite anbieten können. Die im Rahmen des Zahlungsdienstes und der Zahlungsabwicklung von Ihnen erhobenen Daten werden von „PAYONE“ als eigenständiger Verantwortlicher verarbeitet. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung von „PAYONE“ finden Sie hier.
Unser Onlinemarketing
Damit wir unser Onlinemarketing durchführen können (Darstellung von werbenden Inhalten auf anderen Webseiten), setzen wir Dienste ein, mit denen Nutzerprofile angelegt werden (z.B. mittels Cookies oder ähnlicher Verfahren), durch die zielgerichtet Werbung angeboten werden kann. Dabei können Informationen von Ihnen, wie betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte Soziale Netzwerke und technische Angaben (z.B. verwendeter Browser) zusammengeführt werden. Klardaten wie Name und E-Mail-Adresse werden grundsätzlich nicht zugeordnet, jedoch könnte eine Verbindung stattfinden, wenn Sie z.B. Mitglied eines sozialen Netzwerkes sind.
Wir erhalten keinen Zugriff auf die zusammengeführten Informationen. Uns werden dabei nur statistische Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen zur Verfügung gestellt. Bei dieser Verarbeitung stützen wir uns auf Ihre Einwilligung.
Integrierte Marketingdienste
Google Ad Manager: Unsere Webseite ist in das Werbenetzwerk von Google Ireland Limited (Google), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eingebunden, in dem Werbetreibende (Google Ad Tech Providers) unsere Anzeigen ausliefern und deren Leistung analysiseren. Mit diesem Dienst können wir Anzeigen zielgerichtet und in Echtzeit anhand mutmaßlicher Interessen der Nutzer ausliefern. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen von Google finden Sie hier.
Unsere Präsenz auf Sozialen Medien
Meta (z.B. Facebook, Instagram)
Wenn Sie unsere Präsenz auf Sozialen Medien von Meta (z.B. Facebook, Instagram) besuchen, werden personenbezogene Daten (Dokumentation des Nutzungsverhaltens) mittels Cookies von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland verarbeitet. Aus diesen Informationen werden anonymisierte, statistische Daten über die Seitenaktivität erstellt und uns automatisch bereitgestellt (Insights). Wir sind gemäß Artikel 26 Datenschutz-Grundverordnung gemeinsam mit Meta für diese Datenverarbeitung verantwortlich. Dabei stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen (Artikel 6 Absatz 1 litera f Datenschutz-Grundverordnung). Ohne die Verarbeitung dieser Daten wäre uns die Präsenz und Optimierung unseres Angebotes auf Sozialen Medien von Meta nicht möglich.
Wir haben mit Meta eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Artikel 26 Datenschutz-Grundverordnung abgeschlossen (Zusatz für Verantwortliche). Weitere Informationen finden Sie auch in den Datenschutzrichtlinien von Meta.
Unsere Präsenz auf Twitter (X)
Wenn Sie unsere Präsenz auf Twitter (X), der Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland besuchen, werden Ihre personenbezogene Daten von Twitter erhoben und im Sinne der Datenschutzerklärung von Twitter verarbeitet.
Unsere Präsenz auf LinkedIn
Wenn Sie unsere Präsenz auf LinkedIn, der LinkedIn Irland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irland, besuchen, werden personenbezogene Daten von LinkedIn erhoben und im Sinne der Datenschutzerklärung von LinkedIn verarbeitet.
Unsere Präsenz auf YouTube
Wenn Sie unsere Präsenz auf YouTube, der Google Ireland Limited (Google), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland besuchen, werden personenbezogene Daten von Google erhoben und im Sinne der Datenschutzerklärung von Google verarbeitet.
Unsere Präsenz auf TikTok
Wenn Sie unsere Präsenz auf TikTok, der TikTok Technology Limited („TikTok Irland“), 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, besuchen, werden Ihre personenbezogene Daten von TikTok erhoben und im Sinne der Datenschutzerklärung von TikTok verarbeitet.
Ihre Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über unsere E-Mail-Adresse, über unsere Telefonnummer oder uns auf sonstige Art und Weise (z.B. über unser Kontaktformular) kontaktieren, werden wir die von Ihnen bekannt gegebenen personenbezogen Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwenden. Dabei stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen (Artikel 6 Absatz 1 litera f Datenschutz-Grundverordnung). Sollten Sie im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme bereits konkrete Anfragen zu unseren Leistungen an uns richten oder diesbezügliche Beratung von uns wünschen, stützen wir uns darüber hinaus auf die Erfüllung vorvertraglicher Pflichten (Artikel 6 Absatz 1 litera b Datenschutz-Grundverordnung). Ohne Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wäre uns eine Beantwortung Ihrer Anfrage nicht möglich.
Die von Ihnen bekannt gegebenen personenbezogen Daten werden nicht an dritte Personen weitergegeben oder diesen gegenüber offengelegt. Ausnahmen davon bestehen nur dann, wenn wir externe Dienstleister beiziehen, aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen zur Übermittlung oder Offenlegung verpflichtet sind oder Sie uns im Vorfeld Ihre Einwilligung dafür erklärt haben. Mit externen Dienstleistern haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 Datenschutz-Grundverordnung abgeschlossen. In diesem Vertrag verpflichten wir externe Dienstleister zur Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten und zur Ergreifung geeigneter Datensicherheitsmaßnahmen.
Im Fall einer missbräuchlichen Verwendung unserer Webseite behalten wir uns vor, bekannt gegebene personenbezogene Daten an zuständige Behörden weiterzuleiten.
Unser Beratungsangebot
Zwecke der Verarbeitung
Wenn Sie unser Beratungsangebot in Anspruch nehmen, entscheiden Sie selbst, welche Informationen Sie gegenüber uns offenlegen möchten. Wir sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und gehen vertraulich mit Ihren Daten um. Über die mit Ihnen durchgeführte Beratung fertigen wir eine interne Dokumentation an. Standardmäßig dokumentieren wir zusätzlich im Bereich der Telefonberatung Ihre Telefonnummer und im Bereich der Online-Beratung Ihre IP-Adresse, damit wir unsere Dokumentation bei Ihrer neuerlichen Kontaktaufnahme entsprechend zuordnen und Sie optimal unterstützen sowie beraten können. Sechs Monate nach der letzten Kontaktaufnahme werden Telefonnummer bzw. IP-Adresse automatisch gelöscht, um Ihre Dokumentation zu anonymisieren. Ihr Name oder sonstige identifizierende Informationen werden nicht dokumentiert, außer es besteht das Risiko einer Selbst- bzw. Fremdgefährdung. In diesem Fall behalten wir uns vor, entsprechende Informationen zu dokumentieren und an Sicherheitsbehörden weiterzugeben, um Sie und andere Personen schützen zu können.
Rechtsgrundlagen
Bei dieser Datenverarbeitung stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen (Artikel 6 Absatz 1 litera f Datenschutz-Grundverordnung), auf die Verwaltung eines Dienstes im Sozialbereich (Notrufdienst) in Verbindung mit einer gesetzlichen Regelung und einer Verschwiegenheitsverpflichtung (Artikel 9 Absatz 2 litera h Datenschutz-Grundverordnung iVm dem TKG 2021 und der KEM-V 2009 sowie auf § 6 DSG), auf gesetzliche Pflichten (Artikel 6 Abs. 1 litera c sowie Art. 9 Absatz 2 litera g Datenschutz-Grundverordnung iVm dem TKG 2021 und der KEM-V 2009 sowie berufsstandesrechtliche Vorschriften wie dem Psychologengesetz) sowie auf den Schutz lebenswichtiger Interessen (Artikel 6 Absatz 1 litera d sowie Artikel 9 Absatz 2 litera c Datenschutz-Grundverordnung). Ohne entsprechender Datenverarbeitung könnten wir Ihnen keine Betreuungs- und Beratungsleistungen zur Verfügung stellen.
Datenübermittlung
Die von Ihnen bekannt gegebenen personenbezogen Daten werden nicht an dritte Personen weitergegeben oder diesen gegenüber offengelegt. Ausnahmen davon bestehen nur dann, wenn wir externe Dienstleister beiziehen, aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen zur Übermittlung oder Offenlegung verpflichtet sind, dies zum Schutz lebenswichtiger Interessen notwendig ist oder Sie uns im Vorfeld Ihre Einwilligung dafür erklärt haben. Mit externen Dienstleistern haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 Datenschutz-Grundverordnung abgeschlossen. In diesem Vertrag verpflichten wir externe Dienstleister zur Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten und zur Ergreifung geeigneter Datensicherheitsmaßnahmen.
Bei der Hinzuziehung unseres Datenbank-Dienstleisters kann es zu einer Drittlandübermittlung in die USA kommen. In diesem Fall ist der Dienstleister unter dem Data-Privacy-Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss). Zusätzlich vereinbaren wir als Garantie für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und außerdem liegen genehmigte „verbindliche interne Datenschutzvorschriften“ des Dienstleisters vor.
Ihre Spenden
Wenn Sie eine Spende abgeben, werden wir die von Ihnen bekannt gegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Abwicklung Ihres Auftrages verwenden. Bei der Datenverarbeitung stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen (Artikel 6 Absatz 1 litera f Datenschutz-Grundverordnung). Dies gilt auch dann, wenn Sie eine Beratung zu Spendenmöglichkeiten von uns wünschen. Ohne Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wäre uns die Bearbeitung und Abwicklung Ihres Auftrages nicht möglich.
Eine Übermittlung der von Ihnen bekannt gegebenen personenbezogenen Daten findet nur dann statt, wenn wir zur Abwicklung von Spendenaufträgen externe Dienstleister beiziehen. Mit solchen externen Dienstleistern haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 Datenschutz-Grundverordnung abgeschlossen. In diesem Vertrag verpflichten wir externe Dienstleister zur Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten und zur Ergreifung geeigneter Datensicherheitsmaßnahmen. Weiters ist die Übermittlung von personenbezogenen Daten an zuständige Behörden gesetzlich verpflichtend, wenn Sie die Spende als Sonderausgabe berücksichtigen wollen (§ 18 Absatz 1 Ziffer 7 Einkommensteuergesetz). Schließlich kann eine Offenlegung personenbezogener Daten gegenüber Prüforganen (z.B. Rechnungsprüfer, Wirtschaftsprüfer) nach Maßgabe gesetzlicher Vorschriften notwendig sein.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten von Dritten erhalten, wenn Sie z.B. eine Banküberweisung tätigen und wir entsprechende Informationen über unser Bankinstitut erhalten (z.B. IBAN, Höhe der Spende, Name, Verwendungszweck). Für die Durchführung von Spenden über unsere Webseite setzen wir zusätzlich externe Zahlungsdienstleister (z. B. Klarna, Kreditinstitute) ein, um Ihnen eine sichere Zahlungsabwicklung über das Internet zu ermöglichen. Bei der Bezahlung werden Sie automatisch an den von Ihnen ausgewählten Dienstleister weitergeleitet, der von Ihnen zur Überweisung angewiesen wird. Wir erhalten daraufhin eine Bestätigung über den getätigten Zahlvorgang. Zahlungsdienstleister sind für die damit zusammenhänge Datenverarbeitung eigenständige Verantwortliche. Informationen dazu erhalten Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen auf den einzelnen Webseiten des ausgewählten Zahlungsdienstleisters.
Unsere Zusendungen
Zusendung unseres elektronischen Newsletters
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren und dafür im Rahmen der Anmeldung Ihre Einwilligung erklären, werden wir die von Ihnen bekannt gegebenen personenbezogenen Daten zum Zweck Ihrer Aufnahme in die Verteilerliste unseres Newsletters verarbeiten. Dabei stützen wir uns auf Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 litera a Datenschutz-Grundverordnung). Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, werden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung senden („double Opt-in“).
Auswertung der Öffnungs- und Klickrate bei elektronischen Newslettern
Außerdem (Artikel 6 Absatz 1 litera a Datenschutz-Grundverordnung) messen wir bei unseren elektronischen Aussendungen (E-Mail-Newsletter) die Öffnungs- und Klickraten zum Zweck der Verbesserung unserer Direktwerbungsmaßnahmen. Dabei werten wir mit Zählpixel und Trackinglinks aus, wie viele Empfänger*innen unsere Newsletter öffnen und welche Links wie oft angeklickt werden. Zwar kann ein Rückschluss auf einzelne Empfänger*innen gezogen werden, jedoch stellen wir die Öffnungs- und Klickratenmessung so ein, dass uns lediglich eine statistische Auswertung sämtlicher Empfänger*innen angezeigt wird. Dabei stützen wir uns auf Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 litera a Datenschutz-Grundverordnung), die Sie uns im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter erteilt haben.
Abmeldung von unseren Zusendungen
Durch einen Widerruf Ihrer Einwilligung an die E-Mail-Adresse 147@rataufdraht.at oder über den Abmeldelink im Newsletter können Sie unsere Zusendungen jederzeit stornieren. In diesem Fall werden wir Sie umgehend aus der Verteilerliste unseres Newsletters nehmen.
Datenübermittlung
Eine Übermittlung der von Ihnen bekannt gegebenen personenbezogenen Daten findet nur dann statt, wenn wir zur Abwicklung unserer Zusendungen externe Dienstleister beiziehen. Mit solchen externen Dienstleistern haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 Datenschutz-Grundverordnung abgeschlossen. In diesem Vertrag verpflichten wir externe Dienstleister zur Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten und zur Ergreifung geeigneter Datensicherheitsmaßnahmen.
Ihre Bewerbung
Wenn Sie sich bei uns bewerben, werden wir die von Ihnen bekannt gegebenen personenbezogenen Daten und die von Ihnen zur Verfügung gestellten Dokumente ausschließlich zum Zweck der Prüfung Ihrer Bewerbung und zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens verarbeiten. Dabei stützen wir uns auf die Erfüllung vorvertraglicher Pflichten und unsere berechtigten Interessen (Artikel 6 Absatz 1 litera b und f Datenschutz-Grundverordnung). Ohne Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wäre uns die Prüfung Ihrer Bewerbung und die Durchführung des Bewerbungsverfahrens nicht möglich.
Ohne Ihre vorher erklärte Einwilligung wird Ihre Bewerbung weder evident gehalten noch an dritte Personen weitergeleitet.
Unsere Datenspeicherung
Von Ihnen bekannt gegebene personenbezogene Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie dies für die oben erwähnten Zwecke - für die wir die Daten verarbeiten - jeweils erforderlich ist. Konkret sind insbesondere folgende Aufbewahrungsfristen vorgesehen:
- Server-Log-Files werden 365 Tage nach Ende Ihres Webseitenbesuchs gelöscht.
- Daten, die aufgrund einer freiwilligen Einwilligung verarbeitet werden, werden nach Ihrem Widerruf gelöscht.
- Die Dokumentation unseres Beratungsangebotes wird spätesten nach 6 Monaten durch Löschung der Telefonnummer bzw. IP-Adresse anonymisiert.
- Daten, die für die Abrechnung unserer Leistungen benötigt werden, werden nach § 132 Bundesabgabenordnung 7 Jahre ab Ende des Jahres, an dem diese angefallen sind, gelöscht (z.B. Spenden).
- Daten einer Bewerbung, werden 8 Monate nach Ende des Bewerbungsverfahren bzw. nach erteilter Absage gelöscht.
Aufgrund von gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten kann sich eine längere Speicherdauer ergeben. Nach Ablauf entsprechender Fristen werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, sofern nach der Datenschutz-Grundverordnung keine andere Rechtsgrundlage für eine länger andauernde Speicherung mehr besteht.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft,
- ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten,
- zu welchen Zwecken personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden,
- welche Kategorien personenbezogener Daten von Ihnen verarbeitet werden,
- an welche Empfänger personenbezogene Daten von Ihnen übermittelt werden, und
- wie lange personenbezogenen Daten von Ihnen bei uns gespeichert bleiben (Artikel 15 Datenschutz-Grundverordnung).
Sie haben das Recht auf Berichtigung, wenn personenbezogene Daten von Ihnen unrichtig verarbeitet werden. Davon umfasst ist auch die Vervollständigung, wenn personenbezogene Daten von Ihnen unvollständig verarbeitet werden (Artikel 16 Datenschutz-Grundverordnung).
Sie haben das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), wenn für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten keine taugliche Rechtsgrundlage nach der Datenschutz-Grundverordnung mehr besteht (Artikel 17 Datenschutz-Grundverordnung).
Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Artikel 18 Datenschutz-Grundverordnung).
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an eine von Ihnen gewählte dritte Person zu übermitteln (Datenübertragbarkeit), sofern die näheren Voraussetzungen dafür vorliegen (Artikel 20 Datenschutz-Grundverordnung).
Wenn wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unsere berechtigten Interessen stützen, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch zu erheben (Artikel 21 Datenschutz-Grundverordnung).
Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, steht Ihnen das Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung zu (Artikel 7 Absatz 3 Datenschutz-Grundverordnung).
Detaillierte Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in der deutschsprachigen Version der Datenschutz-Grundverordnung.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung oder eine andere datenschutzrelevante Vorschrift verstößt, steht es Ihnen frei, bei der österreichischen Datenschutzbehörde (https://www.dsb.gv.at/) Beschwerde zu erheben.
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Unsere Kontaktdaten
Rat auf Draht gemeinnützige GmbH
Vivenotgasse 3
1120 Wien
E-Mail: 147@rataufdraht.at
Unser externer Datenschutzbeauftragter steht Ihnen unter der E-Mail-Adresse datenschutz@pilgermair.at zur Verfügung.